一、保修期

1. 整机保修期为十二个月或工作时间达到2000小时（先到为确）；

2. 起动马达、发电机、输油泵、水泵保修六个月；

3. 整机胶管保修三个月；

二、保修原则

1. 产品在保修期间内发生故障，经过威盛公司服务人员鉴定，属于材质或产品设计制造质量引起的故障，给予保修。

2. 保修服务以修为主，不能修复或无修复价值更换相应零部件（更换下的零部件必须退回本公司分析原因）原则上不能更换总成。

3. 部件总成的更换紧限于该部件总成损坏严重，经威盛机械指定人员鉴定为不可修复或无修复价值的情形。

4. 随机备件，作为保修期内易损件，在维修服务使用完后不再添补。

5. 服务过程中用户有义务提供场地、设备工具以及人员协助，共同尽快将产品修复：

6. 本公司、本公司经销商不承担用户在保养和维修工程中更换油料和增加油料所引起的费用支出以及因机器故障造成用户的其他任何直接、间接损害的赔偿责任。

三、不予保修范围

1. 没有保修卡、无铭牌、合格证或私自更换涂改的。（机型机号与整机不符）

2. 由于驾驶不当、违章操作、维护保养不佳、疏忽或自然灾害造成的损失或缺陷，机器带病作业引起的事故。

3. 未经本公司服务人员同意，擅自对机器及零部件实施拆卸、自行维修、更换、改变机器及零部件，从而影响机器的性能，导致故障现象破坏无法做出鉴定的。

4. 因紧固件松动不及时处理引起机件损坏，以及在作业时出现异常现象，不及时停机检查，排除故障，而继续强行使用造成故障扩大。

5. 使用了不符合规定的油料而导致机器的故障。

6. 一般不至于影响机器的可靠性和使用性能的轻微缺陷，以及正常机器的维护保养，如发动机清洗、消耗件的更换、机器润滑等。

7. 轮胎划伤、刺伤、磨损、爆裂不予保修。

8. 易耗易损件：如玻璃、销轴销套、斗齿、刀板、制动蹄片、各类滤芯、橡胶类密封件、各种油、液、保险丝、灯泡以及其它类似部件。

四、其它说明

1. 当机器发生故障时，用户须提供整机编号、购机日期、详细故障情况、详细地址、联系电话、联系人等，及时与威盛机械售后服务部、相应经销商或指定人员联系。

2. 在保修期内，柴油机、变速箱的保修按其生产厂家《保修手册》的规定执行；轮胎故障（在不能使用时由用户先购买轮胎，恢复整机使用）由本公司售后部通知生产厂家鉴定故障责任，根据故障责任理赔。

3. 阻止本公司人员对机器故障必要的检查维修，或维修更换下的零部件不归还本公司分析原因，本公司有权免除或终止保修责任。